Sedur cria canal de ouvidoria para se aproximar do cidadão

A Secretaria do Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente (Sedur) criou a Ouvidoria Sedur. O objetivo é aproximar a Secretaria da população, com um serviço disponível de segunda a sexta-feira, das 9 às 12h e das 13h às 16h.

 

Através do aplicativo WhatsApp (71) 99666-6130, a população poderá enviar sugestões, críticas e elogios.

De acordo com a gestora da pasta, Andréa Montenegro, o aplicativo não é um número para atendimento de serviços, e sim um canal para a aceleração de processos que concorram para a construção da nova gestão com a participação popular.

“Sou uma gestora que tem o lado humano muito aflorado e, para mim, é importante que se trate a população como um ente da família. Tenho forte em mim essa linha do acolhimento e do tratamento humanizado”, disse.

Redação Nossa Metrópole / Com informações da Ascom PMC