Para muitas pessoas, fim de ano é sinônimo de transformação: de espiritual a material. É também a época da Black Friday, que estampa ofertas atrativas por vitrines de todo o país para facilitar a segunda opção. Na Bahia, 61% dos consumidores aproveitarão a data para fazer alguma compra, de acordo com uma pesquisa da plataforma Tim Ads.
Raquel Ribeiro, de 20 anos, é uma dessas pessoas. No ano passado, comprou um livro digital. Este ano, a busca era por uma cadeira de escritório. Pesquisando desde setembro, a estudante de psicologia decidiu aguardar até a Black Friday por opções melhores. Bateu o martelo nesta sexta-feira (17), ao encontrar o móvel por um valor 7% menor que o habitual.
“Em outubro, eu fiquei naquela coisa, pensando ‘vou comprar agora’. Mas, tentei ter paciência, para esperar a Black Friday. Sendo bem honesta, eu não acho que houve de fato uma grande promoção, mas a gente fica na expectativa de conseguir um valor menor em virtude [da data]”, diz.
A pesquisa do Tim Ads aponta que no topo das intenções de compra estão os eletrodomésticos, nas listas de desejos de 24% dos respondentes. Em seguida vem o setor de vestuário, que aparece em 21% dos casos, e os eletrônicos, aspirados por 20% do público.
Dentre os métodos de pagamento, o PIX é o mais citado, presente nas respostas de 36% das pessoas. Em segundo lugar está o cartão de crédito, que deverá ser usado por 25% de quem participou da pesquisa.
Para este ano, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado da Bahia (Fecomércio-BA) projeta uma movimentação mensal de R$7,2 bilhões, o que representa um crescimento de 4,3% em relação ao mesmo período do ano passado. Em 2023, a Black Friday acontecerá no dia 24 de novembro.
Com a aproximação da data, ofertas surgem em todos os lugares e encantam os consumidores. Porém, é preciso redobrar a atenção para propagandas enganosas e golpes. Cândido Sá, advogado especialista em direito do consumidor, explica que os clientes devem manter alguns direitos específicos em mente ao ir às compras na Black Friday.
“Como muitas compras são feitas pela internet, é importante o consumidor saber que tem sete dias para trocar o produto ou pedir o dinheiro de volta. Não precisa dar explicação nenhuma, mas isso só para compras via telefone ou internet. Já se o cliente comprar em uma loja física, [é necessário] ter em mente que a troca não é obrigatória, a menos que o produto tenha um defeito ou vício oculto. E lembrar que o Código de Defesa do Consumidor continua valendo na Black Friday: todos os direitos continuam iguais”, afirma.
O especialista ressalta, ainda, os cuidados necessários durante o período de promoções. “Compare preços, veja se realmente existe a promoção. Ao comprar pela internet, tenha muito cuidado com seus dados cadastrais e verifique se você está fazendo realmente o melhor negócio”, indica.
Para fiscalizar os valores ofertados na Black Friday, a Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (CODECON) afirma ter feito uma tomada de preços um mês antes da data, tanto em lojas físicas como nas digitais, de forma a observar no dia se os produtos realmente estão em desconto.
Correio da Bahia
